Zestawienie treści

• Bezpieczeństwo i Licencja
• Portfolio Gier i Dostawcy Oprogramowania
• Sposoby Wpłacania i Wypłaty
• System Lojalnościowy i Bonusy
• Obsługa Klienta i Wsparcie Techniczne

Zabezpieczenia i Licencja

Przedstawiana platforma działa na bazie koncesji Curacao eGaming (nr 8048/JAZ2020-013), która potwierdza przestrzeganie globalnych wymogów odpowiedzialnej gry. W https://winplace.net.pl/ używamy szyfrowanie SSL 256-bit, co chroni każde operacje płatnicze oraz informacje osobowe wszystkich graczy przed nielegalnym dostępem.

Współpracujemy z uznanymi inspektorami niezależnymi, co regularnie testują generatory cyfr randomowych (RNG) we każdej grach. Za sprawą tego można mieć pewność, że efekty rozgrywek są w pełni przypadkowe i wykluczające możliwość do kalkulacji. Nasz kasyno implementuje dodatkowo rozbudowane mechanizmy wykrywania nieuczciwych aktywności, co ogranicza niebezpieczeństwo oszustw.

Portfolio Tytułów i Dostawcy Oprogramowania

Winplace oferuje przeszło 3500 tytułów od najlepszych dostawców oprogramowania. Przedstawiana kolekcja gier jest regularnie aktualizowana, a w każdym miesiącu publikujemy przeciętnie 40-60 najnowszych pozycji. Partnerujemy z tego typu liderami branży jak Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, Microgaming i Play’n GO.

Kategoria Gier
Liczba Tytułów
Najczęściej wybierani Dostawcy
RTP Przeciętne

Sloty Online	2800+	Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming	96.2%
Zabawy Stołowe	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Kasyno Na Live	180+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97.8%
Nagrody Progresywne	70+	Microgaming, NetEnt	94.1%

W szczególności pełni dumy jesteśmy z naszej strefy gier na żywych stołach, na których profesjonalni krupierzy nadzorują rozgrywki w standardzie realnym ze pomieszczeń w łotewskiej Rydze i Bukareszcie. Oferujemy wyjątkowe wersje blackjacka, roulette oraz baccarat, jakie nie zostały dostępne w pozostałych serwisach online operujących na polskim rynku.

Sloty o Maksymalnych Wypłatach

• Book of Dead – kultowy tytuł od Play’n GO z współczynnikiem 96.21% i potencjalną wygrywającą odpowiadającą 5000x stawki
• Gonzo’s Quest Megaways – nowoczesny mechanizm z łańcuchowymi symbolami i współczynnikiem wynoszącym 96.00%
• Starburst – kultowy automat NetEnt z funkcją respin i obustronna naliczaniem wygranych
• Gates of Olympus – popularny automat Pragmatic Play z multiplikatorami do 500x
• Sweet Bonanza – automat z możliwością zakupu bonusu i potencjałem wygranej do 21,000x

Formy Wpłat i Wypłaty

Winplace obsługuje szeroką paletę sposobów transakcji dostosowanych do wymagań rodzimych graczy. Akceptujemy przelewy internetowe, transakcje kartą kredytowe i debetowe, portfele elektroniczne oraz kryptowaluty. Najmniejszy depozyt sięga zaledwie 20 PLN, podczas gdy dolna kwota transferu to 50 PLN.

Metoda Płatności
Termin Wpłaty
Czas Wypłaty
Prowizja

Wpłata Bankowy	1-3 dób robocze	3-5 dni roboczych	0%
Visa/Mastercard	Błyskawiczna	2-4 dni robocze	0%
Skrill/Neteller	Błyskawiczna	Do 24 godzin	0%
Bitcoin/Ethereum	15-30 chwil	Do 2 h	0%
Blik	Błyskawiczna	1-2 dni robocze	0%

Każda transakcje wychodzące podlegają zwykłą sprawdzeniem, jaka typowo zajmuje do 24 godzin. Nasze kasyno nie wymaga żadnych dodatkowych prowizji za transakcje, niemniej dostawcy transakcji mogą naliczać własnych koszty zgodnie ze własnymi regulaminami.

Ograniczenia Transakcyjne

W przypadku graczy standardowych górny limit transferu wynosi 5000 EUR tygodniowo. Właściciele statusu VIP są uprawnieni wypłacać maksymalnie do 20,000 EUR tygodniowo, a nadzwyczaj lojalni gracze nie posiadają nałożonych żadnych ograniczeń wypłat. Sprawdzenie identyfikacji okazuje się niezbędna przy początkowej wypłacie wyższej niż kwotę 2000 EUR.

Schemat Lojalnościowy i Bonusy

Winplace proponuje wielostopniowy schemat VIP składający oparty z 8 poziomów: Początkowy, Silver, Złoty, Czwarty, Diamond, Premium, Elite oraz Prestige. Każdy zagrana PLN zamienia się na jednostki lojalnościowe, które da się wymienić na środki dodatkowe lub unikalne nagrody.

• Rabat każdotygodniowy – rabat od 5% do 20% strat z poprzedniego 7 dni, realizowany co pn bez wymogów obrotu
• Bezpłatne obroty urodzinowe – od 50 do 500 bezpłatnych zakręceń w zależności od rangi VIP
• Dedykowany manager konta – osobisty opiekun dla klientów od rangi Piątego wzwyż
• Progi uprzywilejowanej wypłaty – ekspresowy system sprawdzania i wykonywania żądań wypłat
• Ekskluzywne turnieje – wstęp do zamkniętych rywalizacji z pulami nagród powyżej 50,000 EUR

Nasi użytkownicy VIP zyskują również zaproszenia na eventy offline, w czym podróże do ekskluzywnych salonów gry lądowych w Monte Carlo czy chińskim Makau, pokryte w pełni przez przedstawiane kasyno.

Pomoc Gracza i Wsparcie Techniczne

Ekipa supportu Winplace funkcjonuje dostępny 24 godziny na dzień, 7 dób w całym tygodniu poprzez czat na live, e-mail i telefonicznie. Przeciętny okres udzielenia odpowiedzi na komunikatorze wynosi mniej niż 90 sekund, co zostało potwierdzone w niezależnym badaniu satysfakcji klientów przeprowadzonym w III okresie kwartalnym 2023 roku przez firmę AskGamblers.

Zatrudnieni pracownicy posługują się biegle językiem polszczyzną i English, a także proponujemy wsparcie w języku niemieckim oraz rosyjskiego. Dla graczy wybierających indywidualne rozwiązanie kwestii opracowaliśmy bogatą kolekcję zasobów posiadającą przeszło 200 tekstów instruktażowych uporządkowanych tematycznie.

Portal Winplace pozostaje w 100% responsywna i zoptymalizowana do ekranów przenośnych operujących na OS iOS i Android. Nie żądamy ściągania dedykowanej aplikacji – wystarcza przeglądarka internetowa sieciowa, by cieszyć się całkowitym wstępem do każdej opcji kasyna.