Cuprins

• Permise și Regulamente în Industria de Gaming
• Portofoliul Nostru din Jocuri și Parteneri Software
• Metode de Plată și Procesare Tranzacții
• Programul Nostru cu Fidelizare
• Securitate și Confidențialitatea Datelor

Autorizații și Norme în Domeniul de Gaming

Funcționăm ca portal de jocuri online respectând respectarea strictă a întregii normelor mondiale aplicabile. Alawin funcționează conform cerințelor impuse de autoritățile ale reglementare, oferind un ambient transparent pentru toți membrii noștri. Domeniul jocurilor de noroc digital este reglementată de instituții specializate care să monitorizează constant activitatea furnizorilor pentru a preveni înșelăciunile și de a proteja jucătorii.

Un element verificat din industrie demonstrează că MGA Gaming Authority, unul dintre cele mai mai respectate autorități de licențiere ale Europa, a emis depășind 300 de autorizații pentru platforme de casino online până în 2023, impunând standarde superioare pentru completa industrie. Această reglementare strictă garantează faptul că platformele licențiate respectă proceduri de siguranță și joc corect play.

Gama Nostru din Jocuri plus Parteneri Software

Selecția noastră de jocuri include mii din titluri organizate pe categorii diverse, pornind la sloturi clasice până la la sesiuni live dealer sofisticate. Cooperăm cu principalii mai prestigioși furnizori pentru software din industrie, oferind calitate de imagine superioară cu mecanici de joc avansate.

Clasificare Joc
Cantitate Titluri
Furnizori Principali
RTP Mediu

Sloturi Video	Peste 2.500	NetEnt, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming	96.2%
Mesele de Masă	450+	Playtech, Evolution Gaming, Playtech	98.5 procente
Live Casino	Mai mult de 180	Ezugi, Evolution Gaming, Ezugi	97.8 procente
Premii Progresiv	Peste 120	Microgaming, NetEnt, Microgaming	94.7 procente

Trăsături Distinctive din Colecției Platformei

Orice titlu al portofoliul nostru este verificat riguros în vederea a asigura conformitatea cu standardele ale fair play. Utilizăm generatoare cu numere aleatoare certificate, ce garantează ca rezultatele jocurilor sunt complet neprevizibile și corecte. Utilizatorii pot vizualiza informații complete despre orice joc, inclusiv RTP, volatilitate și norme specifice.

• Slot-uri megaways oferind până până la 117.649 căi de victorie per rotire
• Table live oferind dealeri calificați în limba română accesibili 24/7
• Competiții săptămânale oferind premii sigure care depășesc 50.000 EUR
• Jocuri exclusive dezvoltate special dedicat platforma site-ului nostru
• Mod demo destinată testarea fără costuri a majorității sloturilor

Metode de Plată și Efectuare Tranzacții

Infrastructura nostru de banking suportă o gamă variată cu metode cu plată, adaptate preferințelor clienților din România și în întreaga regiune. Procesăm tranzacțiile repede și în siguranță, implementând tehnologii pentru criptare moderne pentru protecția informațiilor monetare.

Mod de Depunere
Depunere Minimă
Interval Procesare Retrageri
Cost

Plată cu Card Bancar (Visa/Mastercard)	50 RON RON	Între 3-5 zile lucrătoare	0%
Virament Bancar	Minim 100 RON	Între 2-4 zile lucratoare	Fără comision
Portofele Electronic	Minim 50 RON	Instant – 24 – 24 de ore	Fără comision
Monede Digitale	Echivalent 50 RON	Maximum la 2 ore ore	Fără comision

Validarea Contului cu Politica KYC

Metoda noastră cu verificare urmează standardele KYC – Know Your Customer (KYC), fiind obligatorie pentru inițiala retragere. Fișierele acceptate includ carte de identitate, pașaport sau carnet de condus, alături cu o probă a adresei de domiciliu de domiciliu. Procedura este facilitat prin încărcarea digitală pentru documentelor direct în profilul de jucător, iar personalul noastră procesează verificările în maxim maxim douăzeci și patru de ore.

Sistemul Nostru cu Fidelizare

Programul nostru cu recompense este structurat prin multiple trepte, fiecare furnizând beneficii progresive membrilor activi. Punctele de recompense se adună automat pentru fiecare bet plasat, indiferent de outcome-ul acestuia, plus pot fi convertite către fonduri suplimentare sau utilizate pentru dobândirea unor beneficii exclusive.

1. Nivelul Bronze – statut inițial pentru toți jucătorii noi, având acces către promoții de bază și schimbare de score în raport de o mie la unu
2. Statutul Silver – activat după adunarea a 10 mii puncte, acordă bonus-uri pe lună de încărcare de 25% și consultant de account dedicat
3. Treapta Gold – obligatorii 50.000 de puncte, include invitații la evenimente VIP, limite de retragere majorate cu conversie optimizată 800:1
4. Treapta Platinum – rang VIP având peste două sute mii puncte, beneficii personalizate, cashback săptămânal de până la până de maximum 20% cu asistență prioritară
5. Treapta Diamond – nivel rezervat clienților cu participare excepțională, cadouri personalizate, călătorii all-inclusive cu conversie cea mai bună 500:1

Siguranță și Confidențialitatea Datelor

Platforma noastră digitală utilizează codificare SSL de 256 din biți pentru toate comunicările dintre serverul noastre către dispozitivele clienților. Detaliile personale cu financiare sunt stocate prin servere protejate, conforme față de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), care cere standarde severe operatorilor EU.

Joc Responsabil cu Instrumente de Autocontrol

Susținem activ practicile de joc responsabil folosind implementarea a instrumente extinse de autocontrol. Utilizatorii pot stabili limite daily, săptămânale și lunare privind depuneri, mize și pierderi. Facilitatea de autoexcludere temporară sau permanentă rămâne disponibilă în orice moment, iar colaborăm cu instituții specializate privind prevenirea dependenței de gaming de noroc pentru să oferi asistență celor ce ar întâmpină probleme.

Personalul noastră cu suport customer service este pregătită să soluționeze întrebărilor asociate de siguranța contului, verificarea identității și orice restul preocupări de natură tehnică. Comunicarea se poate realiza folosind chat online disponibil permanent, email oferind timp pentru răspuns sub 4 h sau telefonic pentru situații urgente. Site-ul noastră este optimizată destinată experiență mobilă fluidă, oferind accesul total la întreaga funcționalitățile imediat din browser, fără nevoia descărcării unei aplicații dedicate.